
Benefícios
Neste curso serão abordados os fatores de sucesso na negociação, fases da análise de crédito, cálculos para vendas a prazo, modelos de cobranças, organização de documentos, abordagem a consumidores e normas do Código de Defesa do Consumidor.
Mercado de atuação
Atue em empresas da área administrativa, financeira, contábil ou abra seu próprio negócio.
Duração
14 Horas
Nível
Essencial
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para esse curso.
Conteúdo programático
- Linhas de Crédito para Pessoa Física
- Como funciona um banco;
- Definição de Crédito;
- Linhas de Crédito – Pessoa Física;
- CDC – Crédito Direto ao Consumidor;
- Crédito Pessoal;
- Arrendamento Mercantil Financeiro (Leasing);
- Cartão de Crédito;
- Cheque Especial;
- Crédito Imobiliário;
- Capital de Giro;
- Hot Money;
- Desconto de Duplicata;
- Desconto de Cheque;
- Conta Garantida;
- A Identificação do Cliente;
- A Ficha Cadastral;
- Ficha Cadastral para Pessoa Física;
- Ficha Cadastral para Pessoa Jurídica;
- A Checagem das Informações;
- SERASA;
- SPC;
- Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;
- Risco e Análise de Crédito;
- Cs do Crédito;
- Análise do Credit Score;
- Visita ao Cliente;
- Infra-Estrutura;
- Estrutura Administrativa;
- Recursos Humanos;
- Mercado;
- Processo Produtivo;
- Segurança;
- Fiscalização;
- Oportunidades e Ameaças do Ambiente Externo;
- Títulos de Crédito;
- Conceito e Características do Título de Crédito;
- Duplicata de Fatura;
- Nota Promissória;
- Cheque;
- Letra de Câmbio;
- Conceito de Garantia;
- Tipos de Garantia;
- Avaliação para confirmar o aprendizado do aluno;
- Cobrança;
- Inadimplência;
- Inadimplência não é crime;
- Atitudes que não devem ser tomadas por um cobrador;
- Conceito de Política de Cobrança;
- Critérios para elaborar uma Política de Cobrança;
- Como elaborar um roteiro de cobrança por telefonema;
- Como elaborar uma carta de cobrança;
- Visita pessoal;
- Conceito de Crédito e Débito;
- Cartão de Débito;
- Cartão de Crédito;
- Cheque pré-datado;
- Cheque sem fundo;
- Dúvidas Freqüentes;
- Porcentagem;
- Conceito de Juros;
- Calculando Parcelas;
- Calculando Descontos;
Recomendo! Muito bom o curso de inglês e fácil de aprender. Amei o atendimento e a professora Ana, um amor de pessoa! Recomendo 100%!